Elérhetőségeink
Telefonos ügyfélszolgálat
Belföldi telefonszám: 06-40-24-00-24 (helyi tarifával hívható)
Külföldről hívható telefonszámunk: 00-36-1-224-96-98
Telefonos ügyfélszolgálatunk minden hétköznap 8-tól este 6-ig áll rendelkezésére.
Telefonos ügyfélszolgálatunk menürendszerét a következő pdf kiterjesztésű dokumentum tartalmazza: Menütérkép
Személyes ügyfélszolgálat
Cím: 1027 Budapest, Csalogány u. 9-11.
Nyitva tartás: hétfő-csütörtök 8.00-16.30, péntek 8.00-13.30 között.
Fax
Ügyfél-fax (Diákhitel ügyintézésre): (06-1) 224-96-71
Üzleti-fax (kizárólag a Diákhitel Központ Zrt. üzleti partnerei részére): (06-1) 224-96-70
Postacím: 1245 Budapest, Pf.: 1003.
E-mail cím: info@diakhitel.hu
A hallgatói hitelezéssel kapcsolatos panaszok kivizsgálására a Diákhitel Központ független Panaszkezelési Osztályt működtet. Amennyiben az Ön megítélése szerint társaságunk a Diákhitellel kapcsolatban bármelyik jogszabályba, illetve ügyfeleink esetében szerződésbe ütköző módon járt el, kérjük, hogy mielőbb jelezze azt levélben az alábbi postacímen:
Diákhitel Központ - Panaszkezelési Osztály, 1245 Budapest, Pf.: 1003.
Rövid időn belül minden panaszost írásban tájékoztatunk a vizsgálat eredményéről!
